在工作区域设立动定结合的监控设备，监控影像及声音可进行同步检测和历史回放，实现实时监督，进一步规范接访程序、依法引导群众来访、推动合理诉求落实。既实时记录接访工作人员的服务态度、办事效率、办理结果，给公开办理群众来访投诉留下原始视听资料，依法推进信访举报办事公开，对信访举报人的合法权益进行保护：又可以随时调出记录，对非正常信访活动依法举证，进行教育惩戒，依法规范接访程序，强化对接访工作人员言行的监督，筑起了纪检监察信访举报工作的“安全网”。平台运行以来，平台存储监控片段30多个，监控数据4G。